← На главную

Политика возврата

Редакция от 31.05.2026

1. Общие положения

1.1. Сервис предоставляет доступ к цифровому продукту — программному обеспечению (ИИ-собеседнику) — на условиях разовой оплаты доступа сроком на 30 дней. Автоматического продления нет.

1.2. Доступ предоставляется (услуга считается оказанной) в момент его активации сразу после оплаты.

2. Возврат средств

2.1. Поскольку доступ к цифровому сервису предоставляется немедленно после оплаты, оформляя покупку, пользователь даёт согласие на немедленное оказание услуги и подтверждает, что оплаченный доступ возврату не подлежит.

2.2. Это не ограничивает права потребителя, предусмотренные действующим законодательством РФ.

3. Исключение — технический сбой

3.1. Если по технической причине на стороне Сервиса оплата прошла, но доступ не был предоставлен, мы восстанавливаем доступ, а если это невозможно — возвращаем полную стоимость.

3.2. Для этого направьте запрос на контактный e-mail с указанием даты оплаты, способа платежа и описанием проблемы. Мы рассмотрим обращение в течение 10 рабочих дней.

4. Контакты

По вопросам оплаты и доступа: support@ai-super-apps.com.